Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Héritage Azurien

 

1. Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Héritage Azurien. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

 

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions n’ont pas de valeur contractuelle.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Héritage Azurien se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

 

4. Commande

 

La commande est considérée comme définitive dès la validation du paiement. Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les CGV avant tout achat.

 

5. Paiement

 

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Aucune expédition ne sera effectuée sans validation complète du paiement.

6. Expédition & livraison

 

Les commandes sont expédiées via La Poste.

En validant sa commande, le client accepte que la responsabilité du colis est transférée au transporteur dès sa remise à La Poste.

Héritage Azurien ne saurait être tenu responsable en cas de perte, vol, retard ou détérioration du colis durant l’acheminement.

En cas de problème, nous accompagnons le client dans ses démarches auprès du transporteur, sans obligation de remboursement ou de renvoi.

7. Droit de rétractation

 

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou fabriqués sur demande.

Les produits doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur état d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Remboursements

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable via le moyen de paiement initial. Aucun remboursement ne sera effectué pour un produit endommagé ou incomplet.

9. Responsabilité

Héritage Azurien ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à un dysfonctionnement du transporteur.

 

10. Données personnelles

 

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.

11. Droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.